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    主營業務:橋梁工程施工、設備租賃、工程機械設備銷售、安裝、維修
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    售后服務如何保證?

    發布:xdfqzjcrane 瀏覽:1844次

        我公司堅持“用戶至上,質量第一”的方針,我們對本次供貨活動提供的起重設備的產品技術服務和售后服務,作如下承諾,請監督實施。


    1、我方對提供的產品驗收以后提供一年保質期和終身維護期。質保期內提供非人為及不可抗力引起設備維護所需的人員差旅、住宿及更換部件等全免費服務。維護期內只收取材料或零部件的成本費。維護期內,供方在接到需方使用產品出現質量問題后24小時到達現場進行處理。


    2、我公司對用戶如何使用產品進行免費培訓,并向用戶提供產品使用、維修、保養等方面的技術資料。


    3、我單位定期到需方現場進行質量檢查,及時解決相關的技術問題。


    4、完成合同規定的產品技術規范條件中明確的產品責任,完全滿足用戶的需求。 


    5、根據貴方的要求,我方可負責合同設備的安裝、調試、運行的全過程,并派工程技術人員到現場指導操作。


    6、質保期一年,在產品質保期內,保證在72小時內向甲方優惠提供各類易損件更換。質保期滿,易損件按出廠價供應。


    7、對非供方責任造成的設備的損壞,我方優先提供配件和修理義務。


    8、我方對優惠長期提供設備易損件供應義務。


    9、設備如發生質量問題,認真對待用戶反映的問題按快速反映快速處理的原則,只要用戶需要均在24小時內為用戶上門排憂解難,由售后服務部處理問題。


    24小時售后聯系人   胡經理 13639637967  王經理 13937356234


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  • 資質齊全 信譽保證 擁有一支專業經驗豐富,工作作風嚴謹的租賃營銷管理隊伍,提供全面周到的租賃服務
  • 工藝先進 技術力量雄厚 本公司對外承攬龍門吊,架橋機設備改造,維修等服務項目,歡迎廣大客戶合作洽談
  • 提供售前 售中 售后服務 服務承諾是24小時全天服務,省內上門服務不過夜,省外上門服務不過天
  •       地址:長垣縣起重工業園區華豫大道中段       聯系人:張經理 13262136877       電話:0373-8611381       郵箱:279021949@qq.com
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